为认真贯彻落实习近平总书记关于青年工作要求和重要讲话精神，充分发挥青年优势，进一步释放活力、激发内力、凝聚合力，助力营造“人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境”的良好氛围，持续推动五华区营商环境优化提升，共青团五华区委组建了一支28人的营商环境青年志愿者队伍。

“青听”座谈，了解职能职责，学习专业知识

青年志愿者们共同参与营商环境座谈会，共青团五华区委副书记刘冰向大家详细介绍志愿者的职能职责和权利义务，表示青年志愿者的工作范围不局限，保证方向有利于五华区营商环境，倡导志愿者们积极行动。随后，五华区政务服务局办公室主任梅璨向志愿者们介绍了“营商环境”概念，并结合五华区实际展开教学，专业知识和丰富实践相结合，为志愿者的后续工作提供了更加新颖、专业的视角。

“青行”观摩，沉浸式体验一站式政务服务

座谈会结束后，营商环境志愿者们跟随五华区政务服务局工作人员到政务服务大厅进行“沉浸式”业务办理体验。工作人员详细介绍了一件事联办、企业开办、投资建设项目等主要功能区域设置和日常便民服务办理情况，让营商环境志愿者们了解、熟悉业务办理的范围和流程，感受五华区助力营商环境做出的便民利民举措。

“青做”任务，发挥青年优势，助力营商环境

营商环境志愿者队伍由企业青年和直属团组织青年两大类构成，工作重点也不尽相同，企业青年侧重监督，团组织青年聚焦服务。共青团五华区委研究制定《五华区营商环境意见建议问题反馈表》《五华区营商环境监督工作跟踪督办单》《五华区营商环境问题反馈单》，明确营商环境青年志愿者的工作流程，倡导直属团组织积极支持配合营商环境青年志愿者开展工作，切实保障市场主体和社会各界合法权益和合理诉求，充分动员青年力量为提升营商环境工作贡献正能量，促进“亲清”政商和谐关系，推动全区经济高质量发展。